سياسة الاستبدال – Konooz

في Konooz نهتم برضاكم، لذلك نوفر إمكانية استبدال المنتج في حال وجود سبب مقنع خلال 3 أيام من استلام الطلب.

يُشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
إذا كان المنتج الذي وصلك مطابقًا تمامًا لما طلبته، فتُضاف تكاليف التوصيل الخاصة بالاستبدال.
أما في حال وجود خلل أو خطأ في المنتج، يتم الاستبدال مجانًا بالكامل.

للبدء في عملية الاستبدال، تواصل معنا مباشرة عبر واتساب وسنساعدك بكل سرور 💬

Konooz – لأن راحتك وثقتك تعني لنا الكثير.