سياسة الخصوصية

KONOOZ ROYAL — آخر تحديث : 29 أغسطس 2026

خصوصيتكِ أمانة لدينا. توضح هذه السياسة كيف يجمع متجر Konooz Royal بياناتكِ الشخصية وكيف يستخدمها ويحميها، وفقًا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

1. البيانات التي نجمعها

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف / واتساب.
• عنوان التوصيل والمدينة.
• تفاصيل الطلبات (المنتجات، المقاسات، المبالغ).

2. كيف نستخدم بياناتكِ

• معالجة طلباتكِ وتأكيدها عبر الهاتف أو واتساب.
• توصيل الطلبات إلى عنوانكِ.
• خدمة الزبناء والرد على استفساراتكِ.
• تحسين منتجاتنا وتجربة التسوق في متجرنا.

3. نحن لا نبيع بياناتكِ أبدًا

بياناتكِ الشخصية لا تُباع ولا تُؤجَّر ولا تُتداول مع أي جهة تجارية خارجية، تحت أي ظرف.

4. مشاركة البيانات

قد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات (الاسم، الهاتف، العنوان) مع شركاء التوصيل فقط لتسليم طلبكِ. كما قد تُستخدم أدوات تحليل وإعلانات (Meta، TikTok، Google) بشكل مجهول الهوية لقياس أداء حملاتنا الإعلانية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وحفظ سلة مشترياتكِ وتحليل استخدام الموقع. يمكنكِ تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

6. حماية البيانات

نعتمد على منصة Shopify العالمية التي توفر معايير أمان وتشفير عالية لحماية بياناتكِ من أي وصول غير مصرح به.

7. حقوقكِ

يحق لكِ في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتكِ أو تصحيحها أو حذفها، وذلك بمراسلتنا عبر واتساب.

8. تواصلي معنا

لأي سؤال حول خصوصيتكِ، تواصلي مع فريق Konooz Royal عبر واتساب : ‎+212 665-299977