شروط الخدمة والبيع

KONOOZ ROYAL — آخر تحديث : 29 أغسطس 2026

مرحبًا بكِ في متجر Konooz Royal. باستخدامكِ لموقعنا وتقديم أي طلب، فأنتِ توافقين على الشروط التالية. نرجو قراءتها بعناية.

1. من نحن

Konooz Royal علامة مغربية متخصصة في الأزياء النسائية التقليدية الراقية : العبايات المطرزة، العبايات الفلسطينية، القفاطين والجلابات المغربية، والموضة المحتشمة الفاخرة التي تجمع بين الأناقة الملكية والهوية المغربية الأصيلة.

2. الطلب وتأكيده

بعد تقديم طلبكِ عبر الموقع، يتواصل معكِ فريقنا عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب والعنوان قبل الشحن. الطلبات غير المؤكدة قد لا يتم إرسالها.

3. حقنا في رفض الطلب

نحتفظ بحق إلغاء أو رفض أي طلب في حالات : معلومات اتصال أو عنوان غير صحيحة، نفاد المخزون، أو الاشتباه في عملية احتيال أو سوء استخدام.

4. الأسعار والعملة

جميع الأسعار معروضة بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل جميع الرسوم. قد تتغير الأسعار في أي وقت، لكن يُعتمد السعر المعروض لحظة تقديم الطلب.

5. طريقة الدفع

الدفع يتم نقدًا عند الاستلام (COD) — تدفعين فقط عندما يصلكِ طلبكِ بين يديكِ، لتسوق آمن ومريح.

6. التوصيل

التوصيل مجاني إلى جميع أنحاء المغرب، خلال [À COMPLÉTER] أيام عمل تقريبًا. للمزيد من التفاصيل، راجعي سياسة التوصيل.

7. الإرجاع والاسترداد

يمكنكِ إرجاع المنتج خلال [À COMPLÉTER] أيام من الاستلام وفق الشروط المفصلة في سياسة الإرجاع والاسترداد.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (الشعار، الصور، التصاميم، النصوص) ملك حصري لـ Konooz Royal، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

9. تواصلي معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط، فريق Konooz Royal في خدمتكِ عبر واتساب : ‎+212 665-299977